Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) haben den Zweck, dass Vertragsverhältnis zwischen Heike Glück – Fellandenken und den Käufern der Ware zu Regeln. Sie gelten für alle Bestellungen.

 

2. Vertragsschluss

Der Käufer teilt seinen Kaufwunsch per E-Mail oder über die Kontaktfunktion mit. Im Laufe des Bestellprozesses übermittelt der Käufer dem Verkäufer Daten und Wünsche bezüglich Liefermodalitäten und Zahlungsart. Der Verkäufer stellt eine Rechnung aus.

 

3. Bezahlung & Versand

Die Bezahlung erfolgt per Vorkasse gegen Banküberweisung bzw. Paypal. Die dafür benötigten Daten werden dem Käufer mitgeteilt.

Die Kosten für Verpackung & Versand liegen bei 3,50 EUR

In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb von 10-21 Tagen nach Geld- und Haareingang bei mir.

 

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, nimm bitte umgehend Kontakt mit mir auf und reklamiere solche Fehler unmittelbar.

 

4. Gesetzliche Mängelhaftungsrechte

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Für auftretende allergische Reaktionen oder andere gesundheitliche Reaktionen an Personen oder Sachgegenständen welche durch die Andenken hervorgerufen werden, übernehme ich keinerlei Haftung. Schmuckstücke können Verschlussteile mit Nickel enthalten.

 

5.  Umtausch

Alle individuell angefertigten Produkte sind Unikate welche nach Kundenwunsch erstellt wurden. Aus diesem Grund sind diese Artikel vom Umtausch ausgeschlossen.

Durch die Verwendung von natürlichen Materialien kann es ggf. zu Unebenheiten kommen.

 

6. Widerrufsbelehrung/ Widerrufsrecht nach §312 BGB

Der Vertrag kann binnen 14 Tagen ab dem Tag an dem die Ware in Besitz genommen wurde ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. Die Kosten etwaiger Rücksendungen von bereits gelieferten Waren werden durch den Käufer übernommen.

Um das Widerrufsrecht auszuüben genügt eine E-Mail an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten mit der eindeutigen Erklärung das der Vertrag widerrufen wird. 

 

Ausschluss des Widerrufsrechts

Bei Waren die speziell für den Kunden nach seinen Wünschen und Vorstellungen angefertigt werden besteht das Widerrufsrecht nur bis zu dem Zeitpunkt wo dem Verkäufer die zur Erstellung der Waren benötigten Utensilien (z.B. Haare/ Asche) noch nicht übersandt wurden.

 

7. Urheber- und Kennzeichenrecht

Alle von mir erstellten Inhalte, Bilder und Texte unterliegen meinem Urheberrecht und dürfen nicht ohne Einverständnis verwendet werden.